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Water and Power Community Credit Union (WPCCU) es una cooperative financiera cuyos dueños son los miembros. Usted se unió a la credit union con la expectación de que nosotros (WPCCU) actuemos en el mejor interes de nuestra membresía, y hagamos disponibles para usted servicios y productos financieros para alcanzar sus metas financieras. Confianza es la fundación de nuestra relación con usted, y el mantenimiento de esa confianza es de mayor importancia para nosotros. Hemos formulado ésta poliza de privacidad con ese proposito en mente. WPCCU quiere que usted entienda la información que reúnimos, como la usamos, y con quien la compartimos. Le informaremos anualmente acerca de nuestra poliza de privacidad via correo postal y la Internet.
Nuestra poliza aplica para ambos miembros actuales y pasados de WPCCU y expresa la revelación de información personal acerca de usted que puede que no este disponible en registros públicos. Nosotros usamos el término “afiliado” y “no-afiliado” para describer las companies con las cuales prodríamos compartir su información. Una “compañia afiliada” es una en la cual la credit union es dueña o tiene control. Una compañia “no-afiliada” es una compañia en tercera persona con la cual nosotros hacemos negocios o tenemos una relacion de mercadeo, y performa servicios para nuestro o su beneficio.
Para asegurar la privacidad de la información de nuestros miembros, WPCCU soporta la siguiente poliza de privacidad:
Información que WPCCU Reúne Acerca de Usted
WPCCU reúne información acerca de usted de las siguientes fuentes:
- Aplicaciones y otras formas y mensajes o correos electrónicos que recibimos de usted tales como su nombre, dirección (incluyendo dirección de su correo electrónico), fecha de nacimiento, ingresos, y número de seguro social;
- Sus transacciones con nosotros u otros incluyendo aquellas companies que trabajan conjuntamente con nosotros para proveerles servicios y productos financieros tales como su balance de cuenta, suo de tarjeta de crédito, historia de pagos, o transacciones;
- Información de una agencia que reporta crédito considerando su valor de crédito e historia de crédito;
- Información que usted proporciona en una aplicación u otra forma de una institución financiera tales como historia de pagos o informacion acerca de sus transacciones financieras e ingresos;
- Información en una aplicación recibida de sus empleadores actuales o pasados; y
- Información de proveedores de compras al consumidor e información de censo, investigadores de mercadeo y registros públicos tales como ingresos, posesión de casas, y estado civil.
Compañias Que Reciben Información de WPCCU
Water and Power Community Credit Union (WPCCU) está cometida a la privacidad., seguridad, y la confidencialidad de la información de nuestros miembros. Nosotros no vendemos ninguna información relacionada con nuestros miembros. En orden para servir mejor a nuestros miembros, y ofrecerles diversos productos y servicios, nosotros prodríamos compartir la información descrita arriba con los siguientes:
- Estamos permitidos por la ley de compartir con otras entidades no-afiliadas, la información necesaria para administrar los productos y servicios que nosotros proveemos, de seguir sus instrucciones como usted lo authorize, de alcanzar nuestras necesidades de negocios, de conducir nuestras operaciones, o de cumplir con la ley estatal y federal. Ejemplos de estas entidades no-afiliadas son las agencias de crédito, impresores de cheques, companies que imprimen los estados de cuenta, procesadores de tarjetas de crédito, oficinas de correo, proveedores de servicio de mercadeo, cortes y agencias del gobierno estatal y federal. Por favor sientase seguro de que nosotros solamente compartiremos información con otras entidades no-afiliadas hasta lo extenso permitido por la ley.
- Antes de nosotros formar relaciones con compañias como las mencionadas arriba, nosotros le requerimos de que firmen un pacto de confidencialidad para protejer su información y para cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables.
- Según el Acta de Reporte de Crédito Justo (FCRA), es nuestra practica de compartir información de transacciones/experiencia (definido de acuerdo a FCRA) con nuestros afiliados y otras entidades no-afiliadas hasta lo extensor permitido por la ley y por nuestras polizas.
- La credit union est’a afiliada con un número de organizaciones de servicios para credit unions (CUSOs), tales como Community Mortgage Funding (CMF). La credit union y Community Mortgage Funding comparten información acerca de sus cuentas para proveer los productos y servicios que usted quiere.
WPCCU Protejera Su Información
Restringimos el acceso acerca de usted a esos empleados que necesitan usar su información para mantener sus cuentas, satisfacer sus necesidades o para proporcionarle productos o servicios.. Nuestros empleados también pueden accesar su información cuando se debe a un pedido de usted para servicios adicionales o cuándo ejercitamos nuestros derechos bajo la ley o cualquier acuerdo con usted. Mantenemos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimientos que se conforman con las regulaciones federales para proteger su información privada personal. Como una condición de empleo, nuestros empleados firman un acuerdo de confidencialidad para protejer su información privada personal. Adicionalmente, nosotros nos esforzamos para asegurarnos de que nuestros registros contengan información exacta acerca de usted. Si usted ve cualquier inexactitude en sus estados de cuentas, por favor llame al 800-300-9728. Investigaremos inmediatamente y haremos algún cambio necesario para actualizar sus registros.
Revelación Acerca de Personas que ya no son Miembros
Nosotros no compartiremos información recogida acerca de nuestros miembros o ex-miembros, a menos de que sea permitido por la ley.
Poliza de Privacidad en la Internet
De tiempo a tiempo nosotros entramos en relaciones de negocios con varios negosios que ofrecen servicios y productos que nosotros pensamos sean de su interes. Le enviaremos correo electrónico y notificaciones a su dirección de correo electrónico en nuestros registros siempre y cuando usted sea un usuario de nuestro Online Banking. No compartiremos su información con estos negocios. Usted puede “optar-out” de recibir estos correos electrónicos y notificaciones con tan solo seguir las instrucciones on la Página de la Internet del Online Banking del credit union.
- Le pediremos su dirección de correo electrónico cuando usted se matricule en Online Banking para avisarle con información importante acerca de su cuenta; y de tiempo en tiempo, mandarle información acerca de nuestros servicios. El número de cuenta y contraseña que usted proporciona en la pantalla de Online Banking es reunida para verificar su identidad y proteger su información de cuenta.
- Podríamos usar su direccion de la Internet para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar nuestra página de la Internet, y para compiler estatisticas generales.
- En nuestra Página de la Internet, proveemos acceso a otros sitios relacionados talas como Kelley Blue Book, HomeSold, CU Succeed, College Network Solutions (CNS) y Autoland. WPCCU no es responsible por las practicas de privacidad o contenido de cualquiera de las páginas de la Internet o contenido de cualquier página de la Internet otra que aquella manejada por WPCCU.
Cambios a Nuestras Polizas
Reservamos el derecho de revisar nuestra poliza de privacidad de acuerdo a los cambios en necesidades de negocios. Si nosotros revisamos nuestras polizas, proveeremos a nuestros miembros con la notificación de las nuevas polizas para ese momento.
Solicitaciones de Crédito
Negocios pueden obtener información acerca de usted en registros públicos tales como aquellos en la Oficina de Registración/Anotación del Registro Público del Condado. Ellos pueden usar esta informacion para promover sus servicios, y algunas veces hacer referencia a nuestra credit union. WPCCU no puede controlar or restringir el uso de información publicamente disponible acerca de usted, ni tampoco autorizar estos negocios a usar nuestro nombre. Hay algunos pasos que usted puede tomar para minimizar estos y otros tipos de solicitaciones de correo directo.
Solicitaciones de Crédito
Usted puede contactar directamente las agencias que reportan crédito y pedirles de que remuevan su nombre de ofertas de crédito no-solicitadas por compaias de tarjetas de crédito e instituciones financieras. Usted puede llamar al (800-) 5OPT-OUT (5678-688) o escribir a:
Experian
P.O. Box 9556
Allen, TX 75013
Equifax
P.O. Box 740241
Atlanta, GA 30374
Trans Union
P.O. Box 97328
Jackson, MI 39288-7328.
Solicitaciones de Telemercadeo y Correo Directo
Usted puede contactar la Associación de mercadeo Directo (DMA) y pedir de que su nombre sea removido de la lista usada para correo directo y solicitaciones telefónicas. Esto eliminará publicidad de companies que subscriben a los servicios de DMA, pero hay muchas otras compañias que no se subscriben. Para las companies que no se subscriben, ustedes necesitaran contactarlos directamente.
Mail Preference Services
Direct Marketing Association
P.O. Box 9008
Farmingdale, NY 11735-9008
Telephone Preference Service
Direct Marketing Service
P.O. Box 9014
Farmingdale, NY 11735-9014
Para preguntas adicionales acerca de nuestra Póliza de Privacidad, por favor contacte a Water and Power Community Credit Union al 800-300-9728 o puede escrirbirnos a Water and Power Community Credit Union, Attn: Compliance, 1053 West Sunset Blvd., Los Angeles, CA 90012.
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